La cámara del Duolingo English Test falla: 9 soluciones

Hay un dato que Duolingo no quiere que sepas: tu examen se invalidará si la cámara deja de funcionar. Muchos usuarios han tenido este problema durante la prueba, con fallos en la cámara que interrumpieron el proceso.

¡Y seguro que no quieres acabar en la misma situación! Muchos examinados se han enfrentado a este problema, y ​​lo que suele ocurrir es que la cámara deja de funcionar en un momento crucial, lo que provoca la interrupción o la anulación del examen.

En esta publicación, LUME compartirá soluciones prácticas y consejos para manejar laLa cámara del Duolingo English Test (DET) no funciona.Problema. Nota: Es importante solucionar este problema antes de comenzar la prueba para evitar interrupciones.

Estas 9 soluciones te ayudarán a evitar problemas y a garantizar que tu prueba esté totalmente certificada.

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Conclusiones clave

• Los problemas con la cámara suelen deberse a permisos de aplicaciones, programas en segundo plano, una conexión a internet inestable, controladores obsoletos o errores de la cámara o del software.
• Una configuración adecuada en Windows o macOS evitará la mayoría de los problemas de la cámara.
• No se pueden cambiar de dispositivo durante la prueba, por lo que un entorno bien preparado es fundamental para la certificación. Estas soluciones suelen resolver la mayoría de los problemas de la cámara.

¿Por qué es fundamental la cámara en el examen de inglés de Duolingo (DET)?

La cámara es esencial para garantizar la imparcialidad y la fiabilidad de la prueba, especialmente en las pruebas en línea.

Duolingo utiliza un sistema de dos cámaras para que los supervisores puedan verte con claridad, así como tu espacio de examen. Este sistema se utiliza para grabar vídeo y audio durante toda la prueba, incluso durante las secciones de comprensión auditiva, para garantizar la integridad de tus respuestas.

Esto garantiza que cada prueba se realice con honestidad y siguiendo las normas.

Además, al registrar tu comportamiento y tu entorno, Duolingo añade una capa extra de seguridad, lo que dificulta mucho hacer trampa.

Dado que todo el espacio de la prueba es visible, las universidades pueden confiar en que tu puntuación refleja fielmente tu capacidad.

Para utilizar correctamente el sistema de dos cámaras, necesita:

• Un ordenador portátil o de sobremesa con una cámara web que funcione.
• Un teléfono inteligente o tableta como segunda cámara.
• Internet estable
• Una habitación tranquila
• Algo resistente para sujetar el teléfono en su sitio.
• Un documento de identidad emitido por el gobierno.
• Un micrófono que funcione, necesario para la parte de escucha de la prueba.

Si lo necesita, puede pedir prestado un teléfono; también se acepta una tableta.

Qué hacer si la cámara del examen de inglés de Duolingo no funciona.

Comprueba si la cámara está habilitada para la aplicación Duolingo English Test (DET).

En primer lugar, asegúrate de que la aplicación de escritorio de Duolingo tenga permiso para acceder a tu cámara.

Tanto en Windows como en macOS, puedes controlar manualmente qué aplicaciones pueden usar la cámara.

Si los permisos están desactivados, la aplicación Duolingo English Test (DET) no podrá detectarlo ni activarlo.

Debes abrir la configuración de tu dispositivo y buscar “Privacidad de la cámara” o “Permisos de las aplicaciones”. En Windows, asegúrate de habilitar el acceso activando la opción “Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a la cámara” en la configuración de privacidad.

Luego, confirme que elPrueba de inglés de Duolingo (DET)La aplicación tiene permiso para usar tu cámara.

Cierre todos los demás programas que estén utilizando la cámara.

Muchas aplicaciones pueden bloquear la cámara web en segundo plano sin que te des cuenta.

Asegúrese de cerrar completamente todas las demás aplicaciones que puedan estar utilizando la cámara antes de comenzar.Prueba de inglés de Duolingo.

Las aplicaciones de vídeo como Zoom, Teams, Google Meet, o incluso las pestañas del navegador con acceso a la cámara, pueden impedir que la aplicación Duolingo English Test (DET) utilice la cámara correctamente.

Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.

Las interrupciones de la cámara a veces se deben a una conexión a internet inestable o lenta.

El examen de inglés de Duolingo (DET) requiere una velocidad mínima de descarga de 2 Mbps y de subida de 1 Mbps.

Además, una conexión estable es tan importante como la velocidad.

Si se interrumpe la conexión, la transmisión de la cámara se congelará o se desconectará.

Lo único que tienes que hacer es realizar una prueba de velocidad rápida en línea y cambiar a una conexión por cable para mayor estabilidad.

Reduzca la carga de la red durante la prueba.

Cuando varias personas o dispositivos comparten tu conexión Wi-Fi, la transmisión de la cámara puede fallar si tu red se sobrecarga.

Para evitar esto, puedes desconectar los dispositivos innecesarios y pedir a los demás miembros de tu hogar que pausen su uso de Internet durante la prueba.

Además, puedes apagar los televisores inteligentes, las consolas de videojuegos o las copias de seguridad en la nube.

Realice la prueba fuera de las horas punta.

La congestión de la red suele ser mayor por la tarde/noche.

Si sigues experimentando cortes en la imagen de la cámara, intenta realizar la prueba a altas horas de la noche o a primera hora de la mañana.

Durante estas horas, su conexión a Internet es más estable, lo que reduce las posibilidades de que la cámara se desconecte.

Confirme que la cámara esté encendida durante la prueba.

La aplicación Duolingo English Test (DET) muestra una pequeña vista previa de tu rostro en la esquina superior derecha.

Esta ventana le permite confirmar que su cámara funciona correctamente durante todo el examen. Si su cámara funcionaba bien antes de la prueba pero deja de funcionar durante la misma, es necesario solucionar el problema de inmediato para garantizar que su examen pueda ser certificado.

Si observa que la vista previa se congela o desaparece en algún momento, detenga la prueba y soluciónelo antes de continuar.

Compruebe y actualice los controladores de la cámara.

Los controladores de la cámara web o los sistemas operativos obsoletos pueden provocar problemas repentinos con la cámara. Los cambios recientes en los controladores o la configuración del sistema también pueden afectar el rendimiento de la cámara, por lo que es importante revisar cualquier modificación realizada antes de que comenzara el problema.

Para solucionar esto, visita la configuración de actualizaciones de tu dispositivo e instala las actualizaciones pendientes.

Si utiliza Windows, compruebe también en el Administrador de dispositivos si hay controladores de la cámara web y actualícelos a la última versión.

Comprobar si hay conflicto de permisos del navegador

Aunque utilices la aplicación de escritorio, los permisos del navegador anteriores pueden entrar en conflicto con el acceso a la cámara.

Por ejemplo, si Chrome o Safari bloquean las cámaras globalmente, esto puede afectar a otras aplicaciones.

Debes abrir la configuración de tu navegador y asegurarte de que los permisos de la cámara estén configurados en “Preguntar” o “Permitir”, no en “Bloqueado”. Además, verifica los permisos del sitio de prueba de Duolingo y asegúrate de que tenga permiso para acceder a tu cámara.

Compruebe el cable y el puerto de la cámara web externa USB.

Si utiliza una cámara web externa, los cables sueltos o un puerto USB defectuoso pueden provocar que se desconecte inesperadamente.

Esto suele ocurrir cuando la prueba intenta activar tanto el audio como el vídeo al mismo tiempo.

Además, asegúrese de que el cable esté bien conectado y pruebe con un puerto USB diferente.

Si es posible, pruebe la cámara web en otra aplicación para confirmar que funciona correctamente.

Los usuarios de PC también deben comprobar si existen conflictos de hardware o problemas con los controladores que puedan impedir que la cámara funcione correctamente.

¿Cómo configurar el sistema en el examen de inglés de Duolingo (DET)?

Sistema Windows

A continuación se detallan los pasos clave que debe seguir para que su dispositivo, cámara e internet estén completamente listos antes de comenzar:

• Paso 1Descarga e instala la aplicación oficial de escritorio del Duolingo English Test (DET).
• Paso 2Inicia sesión en tu cuenta de Duolingo después de abrir la aplicación.
• Paso 3Escanea el código QR con tu teléfono para conectar ambos dispositivos.
• Paso 4Cierre todos los programas que se ejecutan en segundo plano en su ordenador con Windows.
• Paso 5Asegúrate de que tanto tu ordenador como tu teléfono tengan una conexión a internet estable.
• Paso 6Coloca el teléfono de forma que grabe claramente tu rostro, tus manos y el teclado.
• Paso 7Comprueba la cámara y el micrófono dentro de la aplicación. Si tienes problemas, busca la configuración de la cámara y el micrófono en la configuración de privacidad de Windows. Asegúrate de habilitar el acceso tanto para la cámara como para el micrófono, y verifica que la opción “Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a la cámara/micrófono” esté activada.
• Paso 8Actualiza Windows y los controladores de tu cámara para evitar problemas técnicos.
• Paso 9: Prepara tu espacio de examen con buena iluminación y retira cualquier apunte.

Sistema macOS

Para el sistema macOS, puedes seguir estos pasos para prepararte antes de la prueba:

• Paso 1Descarga la aplicación Duolingo English Test (DET) para macOS.
• Paso 2: Abre el archivo .dmg y mueve la aplicación a tu carpeta de Aplicaciones.
• Paso 3: Abre la aplicación e inicia sesión en tu cuenta de Duolingo.
• Paso 4:Permite que la aplicación otorgue los permisos necesarios para acceder a la cámara, el micrófono y la pantalla.
• Paso 5Escanea el código QR en tu Mac usando tu teléfono para conectar ambos dispositivos.
• Paso 6Cierra todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano en tu Mac para evitar interferencias.
• Paso 7Prueba la cámara y el micrófono de tu Mac en la aplicación.
• Paso 8Actualiza macOS y los controladores correspondientes para evitar problemas técnicos.
• Paso 9Prepara un lugar tranquilo y bien iluminado, sin notas y con una ubicación estable para ambos dispositivos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo configurar la cámara para el examen de inglés de Duolingo (DET)?

Antes de comenzar la prueba, asegúrese de que ambas cámaras puedan capturarle claramente a usted y a su espacio de trabajo siguiendo estos pasos:

• Paso 1: Abre la aplicación de escritorio Duolingo English Test (DET) en tu ordenador.
• Paso 2: Usa tu teléfono para escanear el código QR que aparece en tu pantalla y conectar la segunda cámara.
• Paso 3Coloca tu teléfono horizontalmente sobre una superficie estable junto a tu teclado.
• Paso 4Ajusta el teléfono para que el vídeo muestre tu cara, tus manos, el teclado y la pantalla.
• Paso 5: Conecta tu teléfono para evitar que se agote la batería durante la prueba.
• Paso 6: Activa el modo “No molestar” para evitar llamadas o notificaciones.
• Paso 7Comprueba la vista previa en la aplicación para confirmar que ambas cámaras funcionan correctamente.

¿Puedo beber agua durante un examen de Duolingo?

Puedes beber agua durante la prueba, pero hay algunas reglas.

Debes usar una botella pequeña (de 20 onzas o menos) y quitarle todas las etiquetas.

Además, bebe pequeños sorbos sin apartar la vista de la pantalla, ya que hacerlo puede infringir las reglas de la prueba.

¿Puedo cambiar de dispositivo después de iniciar la prueba?

No, no puedes cambiar de dispositivo una vez que haya comenzado el Duolingo English Test (DET).

La prueba requiere una configuración continua y segura, por lo que no está permitido cambiar de dispositivo durante la sesión.

Conclusión

En resumen, si tuLa cámara del Duolingo English Test (DET) no funciona.Puede interrumpir tu prueba y afectar tus resultados.

Configurar correctamente los dispositivos y seguir unos sencillos pasos para solucionar problemas puede ayudar a garantizar una experiencia de examen fluida y totalmente certificada.

Recursos relacionados

• Libro de preparación para el examen de Duolingo: 4 opciones
• Comprensión auditiva interactiva de Duolingo: cómo practicar
• Practica la lectura del examen de inglés de Duolingo (DET)

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